El centro comercial da respuesta a una necesidad histórica del colectivo, mejorando la experiencia de cliente y facilitando su día a día
Esta iniciativa, está enmarcada en el proyecto ‘Destino 2030’, e incide directamente en los ODS número 3, Salud y Bienestar, y número 10, Reducción de las desigualdades
El Centro Comercial L’Aljub, gestionado por CBRE, continúa dando pasos firmes en su estrategia de accesibilidad e inclusión. En esta ocasión, ha puesto en funcionamiento un nuevo aseo adaptado para personas ostomizadas (aquellas que, debido a diferentes patologías médicas, portan una bolsa en el abdomen para recolectar sus fluidos corporales). Los aseos públicos adaptados para personas ostomizadas en Alicante se concentra principalmente en centros sanitarios y redes hoteleras. Con esta instalación, L’Aljub se convierte en el primer centro comercial que lo tiene en la provincia, una infraestructura esencial que aporta dignidad, comodidad y seguridad a estos usuarios en su vida cotidiana.
Daniel Párraga, gerente del Centro Comercial L’Aljub, ha valorado la importancia de esta nueva infraestructura: “Para nosotros, este nuevo servicio significa evolucionar hacia un modelo de negocio mucho más humano, empático y sensible a las realidades de nuestros visitantes. Somos conscientes de las enormes dificultades a las que se enfrentan las personas ostomizadas cuando salen de casa por la falta de espacios adaptados. Con este nuevo aseo, queremos que L’Aljub sea un lugar seguro y confortable para ellos, eliminando barreras y aportando nuestro granito de arena para mejorar su calidad de vida y su plena integración social”.
El nuevo espacio ha sido diseñado siguiendo estrictos criterios técnicos y sanitarios para mitigar la ansiedad y la falta de privacidad que sufren estas personas al utilizar un baño convencional. Para ello, consta de un inodoro encastrado a una altura idónea que evita que el usuario tenga que agacharse de forma incómoda. También tiene un punto de agua con grifo de tipo ducha para el correcto enjuagador de la bolsa y, una encimera de apoyo higiénica destinada a colocar los productos médicos de recambio. De este modo se evita que tengan que depender de superficies inadecuadas o del suelo.
Un paso más en el proyecto ‘Destino 2030’
Esta acción no es un hecho aislado, sino que se integra de manera directa bajo el paraguas de ‘Destino 2030’, el programa de sostenibilidad y compromiso del centro comercial basado en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU. En esta ocasión, la iniciativa incide especialmente en el ODS número 3 (Salud y Bienestar) y en el ODS número 10 (Reducción de las desigualdades), garantizando que el centro sea un entorno verdaderamente accesible para toda la población sin importar sus condiciones de salud.
La implantación de este servicio también responde al movimiento internacional BREEAM, el certificado de construcción sostenible con el que cuenta el centro y que evalúa el impacto ambiental del edificio y el bienestar, la salud y la seguridad de las personas que hacen uso de sus instalaciones.
Al mismo tiempo, esta campaña forma parte de Caring for Communities, la iniciativa impulsada por el área de Property Management de CBRE para maximizar el valor de los activos inmobiliarios e impactar de forma positiva en las comunidades en las que opera a través de diversas causas en materia de ESG (Factores Ambientales, Sociales y de Gobierno corporativo).