En el marco del proyecto de investigación participativa EQUI-AP, coordinado por Elisa Chilet, profesora e investigadora de la Universidad Miguel Hernández (UMH), los centros de salud de los barrios de Altabix y El Raval acogieron dos jornadas de visitas guiadas dirigidas particularmente al grupo motor del proyecto, un equipo multidisciplinar y diverso compuesto por una veintena de perfiles comunitarios, asociativos y técnicos de la salud.

Esta actividad tiene como objetivo acercar las instalaciones sanitarias a la comunidad, fomentar la alfabetización en salud y abrir canales directos de diálogo entre la población y el personal sanitario. La iniciativa es el resultado del trabajo de diagnóstico realizado durante la primera fase del grupo motor de EQUI-AP.

A través de la metodología participativa del árbol de problemas y soluciones, el grupo identificó un distanciamiento entre la población y las y los profesionales de la salud. Este reto viene acompañado de causas interconectadas como la falta de recursos, las barreras en la comunicación, el desconocimiento del funcionamiento de la atención primaria y de los derechos y deberes de los pacientes, y la necesidad de generar espacios de atención más amables y empáticos.

Las visitas fueron guiadas por Encarna Agulló, Coordinadora de Enfermería del CS Altabix, y Juanma Zazo, Coordinador Médico del CS de El Raval, quienes explicaron el funcionamiento de los centros y las dificultades a las que se enfrenta la atención primaria. En estos encuentros se identificaron puntos en los que trabajar conjuntamente con la población para la mejora de la atención sanitaria y la promoción de la salud considerando la equidad y se acordó la apertura de espacios de diálogo entre profesionales y población.

Lejos de ser un mero recorrido de carácter informativo, las visitas guiadas responden a una necesidad estratégica dentro del sistema sociosanitario local: humanización de la atención sanitaria, la superación de barreras comunicativas y digitales y la empatía con el paciente.

Esta iniciativa continuará con un proceso más amplio de escucha y deliberación ciudadana, que incluirá encuentros específicos articulados por franjas de edad (personas mayores, población adulta y jóvenes), combinando espacios de debate con procesos de votación abiertos a toda la población para priorizar las soluciones que mejoren la salud en Elche.

El proyecto EQUI-AP, financiado por el Instituto de Salud Carlos, cofinanciado por la Unión Europea y con la colaboración de la Conselleria de Salud de la

Generalitat Valenciana, defiende que la equidad en salud solo se alcanza mediante la implicación solidaria, justa e igualitaria de la comunidad.