Los días 12 y 13 de marzo la ciudadanía podrá resolver sus dudas sobre compras, contratos, facturas o reclamaciones en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

El concejal de Consumo, David Amorós Candela, ha anunciado este martes el lanzamiento de una campaña de sensibilización con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemora cada 15 de marzo.

Con el objetivo de acercar la información y asesoramiento a la ciudadanía, desde la Concejalía de Consumo se han organizado dos jornadas de puertas abiertas los días 12 y 13 de marzo en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ubicada en el propio Ayuntamiento.

Durante estos dos días, en horario de mañana, los vecinos y vecinas podrán acudir a la OMIC para plantear sus dudas y recibir asesoramiento sobre diferentes cuestiones relacionadas con el consumo, como compras, problemas con compañías de telefonía, facturas de luz o gas, contratos, devoluciones y garantías, así como compras realizadas a través de internet.

El concejal ha explicado que esta iniciativa pretende reforzar el conocimiento de los derechos de los consumidores y consumidoras, al tiempo que facilita un espacio cercano donde resolver consultas habituales o recibir orientación ante posibles reclamaciones.

Asimismo, durante estas jornadas se repartirán guías rápidas y folletos informativos elaborados por la OMIC, en los que se recogen los principales derechos de las personas consumidoras, así como recomendaciones y pautas de actuación ante posibles estafas o fraudes.

David Amorós ha animado a la ciudadanía a aprovechar estas jornadas para informarse y resolver dudas, destacando que “la mejor herramienta para proteger a los consumidores es la información y el conocimiento de sus derechos”.