Este año el Ayuntamiento vuelve a poner en marcha el Fondo Social con una partida de 450.000 euros para personas o unidades familiares con escasos recursos económicos

El plazo para solicitar la ayuda es del 17 de marzo al 31 de mayo y se pueden pedir de forma online o en cualquier oficina de la OMAC

El próximo lunes 17 de marzo comienza el plazo para solicitar las ayudas al pago del recibo del agua y el alcantarillado que cada año pone en marcha el Ayuntamiento de Elche a través del Fondo Social del Agua de Aigües d’Elx y que se prolongará hasta el 30 de mayo.

Así lo ha anunciado el edil del área, Juan de Dios Navarro después de que este jueves la Junta de Gobierno Local haya aprobado los criterios para estas ayudas al pago del recibo del agua a personas o unidades familiares con escasos recursos económicos de las que “solo en 2024 se beneficiaron un total de 8.000 familias”.

Este año, el gobierno municipal ha vuelto a poner en marcha una partida de 450.000 euros para bonificar parte del recibido del agua y del alcantarillado, en concreto 350.000 euros para el recibido del agua y 100.000 euros para el alcantarillado.

Navarro ha explicado que la ayuda concedida se determina en función del número de integrantes del núcleo familiar o de convivencia y que en 2024 el importe promedio de la ayuda fue de 55,5 euros. Se otorgaron un total de 5.392 ayudas de 60 euros, en su mayoría a hogares unipersonales; 2.382 ayudas de entre 61 y 100 euros; 316 ayudas de entre 101 y 180 euros y 16 ayudas de más de 180 euros a familias numerosas con entre cinco y nueve integrantes.

La obtención de estas ayudas es compatible con ser beneficiario de alguna de las tarifas sociales disponibles en el servicio municipal del agua y alcantarillado de Elche. Entre las tarifas disponibles se encuentran la tarifa bonificada para familias numerosas, personas pensionistas por jubilación o invalidez o víctimas de violencia de género y una tarifa especial para viviendas sociales destinadas a acogida. Actualmente, aproximadamente el 5% de los clientes de Aigües d’Elx se acogen a este tipo de tarifas que bonifican su recibo.

Por otro lado, y como novedad en esta convocatoria, Juan de Dios Navarro ha anunciado cambios en el plazo para la concesión de la ayuda del Fondo Social, “pasando a aplicarse ahora la ayuda con una duración de tres años para los beneficiarios que mantengan las circunstancias que dan lugar a su aprobación en el año 2025”. El objetivo de esta modificación es que los beneficiarios recurrentes cuya situación económica se mantiene estable, como pensionistas por jubilación o invalidez y familias numerosas, con una situación económica desfavorable, no tengan que presentar la solicitud anualmente.

Las ayudas al Fondo Social del Agua se pueden solicitar a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Elche o de forma presencial en cualquier oficina de la OMAC.

Además, Navarro ha indicado Aigües d’Elx ofrece una tarifa especial para los casos de consumos altos que no sean intencionales y que sean causados por una fuga en la instalación interior.

En 2024, Aigües d’Elx brindó asistencia financiera sin intereses por un valor de más de 1.189.670,54 euros a 3.850 clientes. Esta ayuda se otorgó a quienes necesitaban aplazar el pago de sus facturas por dificultades económicas y se realizó mediante la financiación de recibos sin recargo de intereses.

Por otro lado, la empresa mixta ofrece a sus clientes una tarifa plana, llamada 12 Gotas, para el suministro de agua con la que los clientes pagan la misma cuota mensual y, al cabo de 12 meses, se realiza una regularización basada en su historial de facturación. Esta modalidad es gratuita, independientemente de la tarifa que tenga el cliente, y no supone ningún cambio en las condiciones del contrato. El cliente sigue recibiendo las facturas con la información del consumo y gasto real, y puede volver a su forma de pago anterior en cualquier momento.